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Selbst neigt man nach einiger Zeit zur sogenannten „Betriebsblindheit“. Wage daher mit einer regelmäßigen Kundenumfrage einen Blick von außen und gib deinen Kund:innen die Möglichkeit, deinen Betrieb mitzugestalten.
Mit regelmäßigen Auswertungen kannst du rasch auf Feedback reagieren.
Feedback bestätigt und motiviert Mitarbeiter:innen in ihrer Arbeit.
Kunden können sich zu erkennen geben oder anonym antworten.
Selbst definieren, welche Fragen du deinen Kund:innen stellst.
Mit europäischen Servern, kontinuierlichen Backups und verschlüsselten Verbindungen garantieren wir höchste Sicherheitsstandards und Datenschutz.
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Detaillierte Auswertung
Einmal monatlich erhältst du von uns eine Auswertung der Feedbacks per Mail in PDF-Form. Neben einer Gesamtauswertung erhältst du zu jeder Frage auch eine Auswertung auf Geschlechts- und Alters- Ebene.
Unsere Kund:innen sind begeistert, endlich ehrliches und aktuelles Feedback von deren Kund:innen zu erhalten.
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Für die Einholung von Kundenfeedback kannst du aus drei verschiedenen Paketen wählen.
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